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心理學知識特快-首頁

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部落格全站分類:財經政論

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  • 8月 28 週日 201123:26
  • 為什麼80%的人要忍受損友對你的傷害?

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   根據一項新的調查,84%的婦女受到「損友」的折磨,這些損友自私自利,情緒失控,傳播小道消息,甚至還出賣你的隱私。
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  • 8月 06 週六 201122:29
  • 他人擺佈你的12個陰險把戲

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只要有機會,別人就會試圖擺佈你。這是生活的可悲現實。不過知識是最好的防禦,下面來看看他們用來操控你的12種手段。
1. 瞄準你缺乏時間或注意力的時候
有意選擇恰如其分的時候說服你答應某件事——通常是你正匆匆忙忙或思維困頓的時候,換做別的時候你肯定會說「不」。
例子:
週五下午5點鐘,當你正走出辦公室,同事過來問你能否在他下週休假的時候幫他處理一下X,Y和Z。 「當然可以,」你隨口說,「詳情發郵件給我。」 週一早晨,你得知X,Y和Z都是相當微妙的任務,你後悔應承了下來。
2. 用通常的看法混淆事實
有些人僅僅因為大家都這麼認為就聲稱那是業已證明的事實。
例子:
「別拿走,十個醫生有九個都說減肥藥XYZ是安全的。」
3. 用複雜的詞彙解釋簡單的事情
尤其在高科技領域,複雜的行業術語和模糊表述是脅迫你認同自己不完全明白的事物的常用花招。
例子:
「我們的動態流量矩陣使用了獨一無二的防停機協議。」
4. 利用權威
你喜歡的人或權威人士往往更容易說服你。
例子:
一位警官對你說:「我現在搜查你的公寓是合法的。」由於他是警官(儘管他從沒向你出示搜查證),你相信他說的是實話。
5. 先提出無理要求
有些人先提出很可能被你拒絕的過分要求,然後他們一臉失望,再提出較為合理的要求。
例子:
「您能給我們捐100美元嗎?」
「我沒那麼多錢。」
「噢,那麼您能捐5美元嗎?」

6. 得出不相干的結論
從他們提供的信息得出不太相關的結論,試圖用以說服你。
例子:
「這一款嬰兒食品是維生素和礦物質加強型的,非常健康。如果您還是購買其他嬰兒食品,就是忽視孩子的健康了。」
7. 製造稀缺假象
如果產品數量有限,需求就會數不勝數,對不對?通常,稀缺性都是產品製造商製造的假象,因為當數量有限時,產品(或機會)看上去會更吸引人。
例子:
「僅售一天!數量有限!在售完之前抓住機會!」
8. 矯飾事實
為了讓你接受並非你理想的事物,某些人會把它描述得好於實際情況。
例子:
「這張桌子5分鐘後可以就坐。」——聽起來比15分鐘好多了。
9. 轉換話題
為了說服你,有些人會將你的注意力從正在討論的話題上引到一個全新(又略有關聯)的話題上。
例子:
「既然您認為鑑於目前的經濟形勢,綠色能源並非當務之急, 那麼,我們都看到了2010年墨西哥灣漏油事件的後果,那是您所希望的嗎?您希望看到無辜的海洋生物滿身油污?要是那樣的話,您就投票反對今年的綠色能源法案吧。」
10. 有罪推論
用一個問題或一段話自動假設當事人有罪。
例子:
「我看到你兒子背上的傷痕了。你什麼時候以為使盡全身力氣打孩子沒有關係的?」
11. 製造恐慌並提供解決方案
有些人操縱你的情緒並巧妙地激起你的恐懼,然後當你考慮可能的解決辦法時,他們會提供一個給你。
例子:
最近你在這兒的表現不盡如人意,老闆讓我把表現不好的員工列入試用名單。別擔心,我不會這麼做的。 但是我確實希望你能向我證明自己能勝任。 你介意不介意本週六加班好給自己加分?
12. 從小處開始,逐步加碼
某些人向你提很小的要求,當你答應以後,他們就要的更多,甚至進而提更高的要求。
例子:
兒子:「媽媽,我能出去找安東尼玩一個小時嗎?」
媽媽:「當然可以。」
兒子:「我剛給安東尼打過電話,他要去看電影。我能跟他一起去嗎?」
媽媽:「當然。」
兒子:「我只有5塊錢,你能借給我幾塊錢看電影嗎?」
兒子:「……你能把我們送過去嗎?」
兒子:「……看完以後你能去接我們嗎?」
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  • 7月 09 週六 201120:07
  • 面對寵物的死去 該怎麼辦?


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對於孩子們來說,寵物的離去可能是他們人生中第一次面對死亡。那麼如何做,才能讓他們感覺好受一些呢。
寵物可以成為很好的朋友。就算你哪天過得很糟,或是感覺孤單,又或者在學校惹了麻煩,你的寵物也依然愛你,無怨無悔。全世界有成千上萬的家庭飼養寵物,這意味著每天都會有人為失去一位動物夥伴而感到心碎。
就像人一樣,動物們也會在某一天因為老了、病了,或是一場意外離我們而去。獸醫可以為寵物做很多事情,但有時,世界上所有的醫療技術也無法挽救一隻動物的生命。如果寵物遭受了很多病痛卻痊癒無望,獸醫或許會幫它安然「入眠」。這也就是常說的安樂死。獸醫會給動物打上一針,睡著後,它的心跳便會停止。安樂死能讓寵物們安詳離世,遠離痛苦與恐懼。不過,要決心幫助寵物安樂死,絕非一件易事。
應付死亡
當寵物離去的時候,感情會變得非常複雜。悲傷是可以想見的,但也會有一些其他的情緒。比如,如果朋友們看上去並不理解失去寵物對你意味著什麼,你會感到生氣。又或者會心生內疚,為沒能多花一點時間陪陪你的寵物,在它還活著的時候。此時此刻,這些感情都是真情流露。
像很多人一樣,你也許會遇到有人對你說,「對不起,它只不過是一隻動物而已。」那麼,對寵物的死感到悲傷是正常的嗎?當然如此。畢竟,等我們到了十幾歲的時候,許多人在寵物的陪伴下長大成人,它們就是家庭的一部分。就如同失去了一位家庭成員一般,寵物的死,也會讓人們經歷長時間的悲傷。
處理悲痛
悲傷可以有很多種表現形式。有的人大哭一場,有的人需要時間去理解死亡。有的人會暫時對熱衷的事物失去興趣,或者想要獨處一會兒。還有些人則希望通過忙碌來擺脫這一切。想要避免觸景生情是再自然不過的,像是這座你曾帶著你的狗狗散步的公園,抑或是你騎著愛馬走過的那條小路。
對於大多數人來說,失去寵物是他們人生中第一次經歷死亡。認識和理清思緒會帶來很大幫助。述說所失,就是最好的處理方法之一。這就是為什麼在一場葬禮之後,人們會聚在一起分享有關那位逝者的回憶或者故事。通過向親朋好友傾訴來確認悲傷,會幫你開始感到好受一些。
這裡也有些額外的方法來表達你的所思所想。像是把思念和悲傷寫進日記,或是保留一本剪貼簿,這對許多人都很有幫助。你也可以寫點有關你寵物的故事或者詩歌,畫一張畫,或是譜一首曲。再或者為你的寵物舉行一場葬禮或追思會。還有人會選擇捐助一個動物收容甚至乾脆在那做志願者,以此來作為對寵物的紀念。所有這些想法都能幫你留下美好而快樂的回憶。
每個人都有不得不應付悲傷的時候,更何況大多數人還都需要時間才能解脫。但假如你正經受著沉重的壓力,又或者試著同時解決其他一些嚴重的問題,那麼悲傷就會讓你覺得難以承受。而如果你的悲傷太過強烈,或是覺得自己的煩惱已經超出了寵物的死亡,那麼不妨去找一位職業輔導員或是醫生談談以尋求幫助。由死亡而對我們的生命產生疑問,這是再正常不過的事。但是如果發現自己太專注於死亡,那麼你還是會想去找個人聊聊的。
你永遠不會忘記你的寵物。但是隨著時間的流逝,痛苦終究會過去。當這一時刻來臨時,你會發現自己甚至已經準備好去開門迎接一位新的寵物——一位需要愛之家的夥伴。
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  • 7月 09 週六 201120:00
  • 瘦小的身軀,高大的靈魂

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瘦小的身軀,高大的靈魂


 


 


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  • 7月 09 週六 201119:33
  • 9種方法迅速改善你的身體

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9種方法迅速改善你的身體 
如果你準備從洛杉磯出發開車到紐約去,你會開著車直接上路嗎?還是你會先看看地圖計劃一下路線?答案顯而易見——周密的計劃是必要而且值得的。所以,如果你的目標是想變得健康、苗條並且強壯,那麼清楚地知道為了達到這一目標你該做什麼是非常重要的。以下有一些可以實用於任何計劃的小技巧,可以幫你安全並高效地實現你的目標。 
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  • 6月 24 週五 201104:32
  • 男人和女人的15個最大不同

男人和女人的15個本質不同

 


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在政治立場和對男人女人的看法上,一直以來都是看法一致的。說到這裡,那些現實主義者可能在搖頭或者在笑了,因為這是一個事實,



兩性之間,有著顯著的差異。生活中總會有例外,但是對下面提到的男人女人的差別,極大多數的人都會舉雙手贊同。


尿尿


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很明顯的:這是一個雷打不動的事實,男人在使用衛生間時是快速有效,獨自一個人完成,就像完成一項工作一樣。但女人則不一樣,上廁所就像社交活動一樣,她們上廁所總喜歡結伴去,上廁所的時候還不忘八卦。在廁所裡男人之間都是很有默契的保持沉默來確保私人的空間,速戰速決。男人女人在這上,真的是有很大的不同呀。


 


 


清潔用品

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 看一下女人的包包,或者這之類的東東,你會發現女人真的很需要這東西,這是一個再明顯不過的事實。男人的洗漱盆前最多有5樣東西,其中有肥皂和剃鬚刀,然而女人的衛生間的洗漱盆前卻太豐富多彩,琳瑯滿目的,都擺不下了,滿滿噹噹的塞的到處都是。女人的東西真的太多了,有一部分還是要一直放在包包裡的。浴室裡的整個櫃子都是用來裝她的東西的,塞得沒有空間了還有東西要塞,並且還信誓旦旦地說哪一樣都是必要的。


 


 


對床的要求


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男人無論在哪,在什麼環境下都能睡,並且睡得很熟。甚至很多男人都比較喜歡睡沙發,而不是臥室里昂貴 的床墊上。事實上,很多男人的床都是不怎麼用過的直到有位女的出現,和他一起享用。女人則不一樣,她們不止想要市面上最柔軟的床,還想要一堆奢侈的枕頭,抱枕,柔軟的靠墊這之類的東西,直到把整張床都鋪滿了,整個人都可以平躺在這些東西上為止。一開始男人都會說這樣的床還是挺舒服的,但接下來的日子都會抱怨背都被這些東西給折騰死了。


 


 


 


幽默


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男人總是有這種超能的本領去發現一切事物的幽默之處,有趣就是有趣,不管這個笑話是否很適合,對大多數男人來說都無關緊要。女人,如果她們很忌諱一個話題,那麼她們很快就會變臉,並且還會滔滔不絕。一個在辦公室裡工作過的男人對這種事情就會深有體會,很多男人一方面要忍受著女同事的嘮叨另一方面自己無意說出的一些黃段子卻還要被人說到人事部經理那去。同樣的理由,大多數的女人討厭的大多數喜劇片,男人都會視為經典去收藏。


 


事物


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當男人去超市購物時,他們一般會買肉或者能使他們長肉的東西,比如面包,奶酪,或者塗滿奶酪夾著不同肉的面包。男人即使每個星期每個晚上都吃著同樣的漢堡,香腸,或者牛排,他們也會樂在其中。女人就不一樣,在食物上她們更注重的是色而不是味。她們把吃飯搞得像是折磨,也許就因為這個,她們才能吃得少點。


 


 


審美觀——顏色,裝飾,圖案


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你們看著一塊藍色的手錶斯沃琪就能準確地說出它:藍色。女人看著同一塊斯沃琪手錶卻會把它描述成淺紫光藍色。她們隨後還會滔滔不絕地數落我們不懂顏色。在日常中的審美也是一樣。男人很不喜歡裝修房子,車庫裡能讓他們找到安慰,而裝修房子卻像化妝一樣能讓女人獲得極大的視覺享受。


 


 


 


時尚


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牛仔褲,T恤就是男人不變的選擇。這些衣服像是天生為男人打造的,讓他們看起來更有男人味。只要稍微換一下T恤,男人就可以換很多造型。女人卻需要很多衣櫃來裝她們昂貴的衣服鞋子之類,門邊的鞋櫃還裝不完,床底下還有。男人的衣服只要求穿起來舒服,有男人味,而女人都是互相攀比著誰更加迷人有魅力。她們會在這上面不遺餘力。


 


 


孩子和動物


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簡單地說,女人會寵愛孩子和動物到一個荒唐的地步。孩子就是她們的心肝她們不會讓她髒著,她們喜歡把狗狗打扮得像個娃娃以彰顯她們的高貴。男人則不同,他們把狗當成朋友,而孩子只是人類的縮影,要為他們自己的行為負責。


 


 


汽車和駕駛




 


以上的片段或多或少說出了每個男人的心聲那就是女人不會開車。汽車上的每一個零件每一個設備對女人來說就只是個東西,她道不出它的名或者壓根記不住。對男人而言,汽車上的每一寸,他們都瞭如指掌。


 


 


科技


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大多數女人總是很害怕處理一些技術上的問題,她們喜歡按直覺辦事。男人總是很本能的,去弄明白機器是怎麼運作的,它會做什麼,它能做什麼,它擅長做什麼,而女人需要的只是從男人那得到說明,就像男人是貼著標籤一樣。



 


 


情緒和壓力


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男人和女人在宣洩壓力上的方法是截然不同的。男人在處理糟糕的局面時一般都能積極主動地去應對,迫使自己去找到解決的辦法。女人的驚慌是眾所周知的。1天裡有13次女人會毫無理由地哭,這就是最好的證明。


 


 


記憶力


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男人記性不好。這個讓人沮喪的事實,當我們忘記我們妻子,父母,姐妹的,甚至孩子的生日,常常讓我們陷入困境。健忘讓我們寬恕和遺忘,捐棄前嫌,大事化小。女人則記得每一件事,她們從不讓一件小事漏掉。你可能會忘記你曾經做過的錯事,但是女人在你有生之年都會提醒你這件事。她們會抱怨上好幾年,不管是和你或者是和她們的前任。


 


 


 


交流


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男人的交流是很高效的,越少爭辯越好。如果可以那就轉發別人的信息,郵件等等,男人就是這麼交流的。女人則會把她們在走路時候的三分之一時間都花在談論上:不管她們是在講電話還是在面談,女人就是話太多了。當她不是在忙著說話,那麼她勢必在忙著發短信或者發郵件,或者同時在發。男人只是覺得沒有必要花那麼多的時間在這些不必要傳達的事情上。


 


 


時間觀念


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男人對於計劃好的事情都很準時。他們會早早地去電影院佔一個好位置,如果被邀請吃飯他們會很準時地到餐廳。男人不喜歡遲到,因為這會讓他們看起來沒有掌控能力。女人在時間上卻表現得相當對立——她們經常遲到。她們儘可能的遲到。


 


專注


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女人總是喋喋不休,說男人不會一心多用,只是因為日常生活中男人在一些瑣碎的事情上並不是很專注。女人在沒有考慮到自己和他人的安全時可以同時做幾十件事。她們會不停地講她們是多麼地驚慌,以及她們是多麼有驚無險地避過了一場災難。有些女人被診斷為注意力不集中有些甚至死於她們不能專注在一件事情上。


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  • 6月 22 週三 201104:12
  • 我們何時能造出如人腦一樣的大腦?

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比你想像的來得更早——這場比賽最近竟然引發一場激烈辯論
作者:特裡·塞吉諾斯基
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  • 6月 22 週三 201104:02
  • 喬布斯最精彩的演講

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從喬布斯介紹iphone的一系列演講中,我們可以學到5個迅速提高演講技巧的竅門。
喬布斯創造了一個iphone的全國造勢運動(也可以算是全球了。汗!),這一切開始於今年一月的Macworld trade show。
在觀看分析了他的演講後,我總結出五點喬布斯的演講技巧,希望為大家做些借鑑。
1. 構造緊張情緒
一個成熟的作家從來都不會在書的開篇便把所有的情節全部鋪展在讀者面前,而是慢慢構建整個故事情節。喬布斯即如此,一開始就用「Apple公司最具革命性的產品」之類的詞來開吸引讀者,「不經意間這世界上就可能會出現革命性的產品或創意,而Apple則榮幸的作為先行者」,從「1984年 Macintosh 的推出改變了整個計算機行業」,到2001年iPOD的問世「同樣也改變了整個音樂行業」,諸如此類。

在做完這些基礎鋪墊後,喬布斯要開始構建iphone在觀眾心中的形象了,在這裡他和大家開了一個小小的玩笑,「今天,我們要介紹三個具有革命性的產品。第一個是帶觸摸屏的ipod,第二個是個移動手機,第三個是個互聯網通信裝置。」在反覆對這三個產品進行多次評論後他才開始展露真正的意圖,「你們懂了麼?我要介紹的不是這3個產品,而是結合了這三種技術的一個產品,Apple將要進行手機革命了!」,接著觀眾開始為這個設計癲狂了。
喬布斯的演說就像一部交響樂,有高低起伏,讓人激情澎湃。為你的演說設計一些意想不到的情節吧。
2. 每個幻燈片只放一個主題
一位聰慧的設計者曾告訴我,有效的演講幻燈片每張裡面只能有一個信息,一個要點。當喬布斯在演講中介紹那三個具有革命意義的產品時,他並沒有在一個幻燈片上同時展示這三個產品,而是一張一個產品分別介紹的,每張幻燈片上只有一個相關圖片而已。
喬布斯注重圖像效應,他的演講裡面的幻燈片沒有一張僅僅只是一個觀點或者一組數據而已。換句話說,圖片就是全部。簡單的幻燈片可以保持觀眾對於講演者的注意力,因為幻燈片上過多的文字會使觀眾分心。
看來把你的演講幻燈片設計得更圖像化吧,而且要注意每張只能有一個主題。
3. 發聲技巧
喬布斯在製造觀眾情緒高潮方面不僅僅有巧妙的情節設置,還有他語音語調的起伏變化。當他介紹Apple過去的成績時始終保持著慢速低音,讓人有種可敬的感覺,直到他說「今天Apple準備進行手機革命了!」。所以在適當的時候改變語速和語調來吸引你的觀眾。
4. 平日訓練
喬布斯以在產品發佈會前花大量時間綵排著稱。我知道不少有名的高管演講前都不怎麼準備,這是看得出來的。我總覺得,商業領袖花大把美元請人設計發佈會,卻幾乎不花一點時間綵排,這實在是不可思議。  (感謝lawrence)
5. 態度誠懇並表現你的激情
如果你認為你獨特的產品或服務可以改變這個世界,那麼就告訴大家吧。要對你要表達的內容充滿激情。在介紹iphone時,喬布斯用了許多形容詞如「不平凡的」「革命性的」「酷的」來形容它。他開玩笑地說這個具有觸摸功能的手機將「帶給你魔法般的感覺」並且已經申請了專利。
我想作為講演者也抱有這樣的疑慮,就是過度誇大將要推出的產品可能會帶來一些不好的影響,從而他們的演講變得有些乏味。記住,如果你對這個產品或服務有信心,就應該讓你的聽眾知道。放鬆自己,相信自己的感覺,並且表達出你的激情!
所以到現在,不要再說「那聽起來很好,但我不是喬布斯」這樣的話了。幾十年前的喬布斯還沒有如今有魅力呢,我們同樣也有發展的空間,可以提高自身以及產品的水平。祝好運! 
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  • 6月 22 週三 201104:00
  • 【丹·艾瑞裡RSA訪談】行為經濟學——馴服你的心魔


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丹·艾瑞裡:只有理解了自身的弱點,人類才能預期和避免錯誤的出現。
馬修·泰勒(Matthew Taylor):英國政府最近設立了一個行為學洞察力小組,近年來行為經濟學和越來越多的政策利益聯繫在一起。你覺得這趨勢背後的驅動力是什麼?
丹·艾瑞裡(Dan Ariely):我認為,如果沒有金融危機,行為經濟學不會像現在這樣受歡迎。以前幾乎所有人多認為市場是地球上最理性的地方,而現在它也受到了重創。這證明了整天和大把的錢打交道的人也和其他所有人一樣不理智 ——從魯莽的賭博到短視到過度自信。
再者,這幾年,行為經濟學已經從實驗室進入了實戰領域。早期的研究者,如丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman )和已故的阿莫斯·特沃斯基(Amos Tversky),進行的是人類賭博行為的理論研究。他們的的研究對現實生活的實用性並不是很明顯。而現在,我們已經看到行為經濟學在各個領域的貢獻,從學校,幼兒園,到銀行和醫院。它出現在日常生活的各種情境中,並且它的方式吸引了幾乎所有人。
MT:你能否給出一些現實生活中應用的例子?
DA:我們最近研究了人們如何決定先還哪個貸款。結果顯示,當人們有多個貸款時,他們首先還最小的那個,而不是利息最高的那個。在參加調查的幾千人中,沒有一個人選擇最理性的策略。通過鼓勵人們做出更好的理財決策,我們可以利用這個機會來防止人們揮霍金錢。
我們做的另一個研究是關於為什麼人們在就醫時不尋求第三方意見。醫生和牙醫有著很明顯的過度治療病人的動機,舉個例子,這解釋了為什麼在美國估計有75%的智齒原本是不需要拔掉的。第三方意見是解決這種利益衝突最好的方式,因為這使得病人可以得到建議,但不是從他們需付款的那個人那裡。
利益衝突很好地說明了行為經濟學的重要性。標準經濟學中沒有利益衝突這回事:醫生或者牙醫僅會計算他們給出壞建議和保持誠實之間的相對利益。而我們的研究則顯示,儘管很多醫學從業者相信他們的行為總是從客戶的最大利益出發,事實上,他們通常以更加符合他們自己經濟利益的眼光來看待世界。他們沒有意識到自己受到利益衝突的影響,所以他們不認為有必要對抗這些力量。
MT:你能否從理性和可預測性的區別的角度解釋我們自我認識中的這一缺口?
DA:當然。理性是指我們都遵守特定的經濟理論法則,而可預測性描述了某些現象會被不斷重複的傾向。一些特定的情感,如飢餓和性衝動,能夠暫時性地改變我們。一旦受到觸發,他們會以非常可預測的形式改變我們,但同時也沒有受到我們的承認和預期。例如,在一個實驗中,我們請志願者預測他們性衝動時可能的行為;然後我們在他們確實處於性衝動時問他們同樣的問題。我們發現人們對他們可能行為的預期與實際行為之間有著巨大的不同。例如,在衝動期間,人們更傾向於接受未保護的性行為,對獸交具有更加開放的心態。這顯示了我們沒有預期到情緒對我們的影響,儘管這種影響是系統的、可預測的。
MT:這種研究會不會有點像薛定諤的貓:你知道答案的那一刻,問題也不再存在了?
DA:這是可能的,但實際上並不是如此。不管你如何瞭解選擇的複雜性,以及短期和長期的利益之間的權衡,你還是很難避免犯某些特定的錯誤。例如,美國很多州都禁止人們開車時打電話或發短信,而這些州的事故發生率卻反而上升了,因為這個新的法律促使人們開始在方向盤之下而不是之上發短信。我們都知道這麼做的危險性,但當我們的電話震動時,我們忍不住逆著自己的理智行事。
MT:那麼這一切對政策制定來說都意味著什麼呢?你有一大堆不同的方法來解決這樣的問題。一個極端是,你假設人們不會做出正確的決定,於是你引進從上而下的對策;另一個極端,你認為人們理解他們自己的弱點,並且,你只需提供給他們處理這些問題的工具。在這個範圍裡面,你站在哪邊?
DA:我覺得所有這些方法在原則上都是可以的。重要的是找出我們每個錯誤行為的成因,並且找到理想的抗爭策略。從根本上我們需要的是,找到在每種特定的情況下哪一種方法或態度會奏效。
當人們思考這一系列可能的解決方案時,碰到的其中一個問題是關於我們能夠忍受的家長作風的程度。作為我個人,我並不是的很反對家長作風,但是我覺得它的程度應該建立在公眾意見之上。我的觀點是,我們應該考慮一下自己想生活在什麼樣的社會中,並且要實現這樣的社會我們需要什麼樣的限制和規範。關於我們為什麼犯一些特定的錯誤,並以一定的方式行事,我們並不需要神經學家的理解水平,但是如果我們同意自己沒有像理想中的那樣做事,我們應該著手解決這樣的情況。
我覺得特別需要家長製作風的領域之一是使人們出於另外的原因去做正確的事情(的那些領域)。比如全球變暖:這是人們所不關心問題的典範。我們看不到人們受到它的直接影響;就算會影響我們,也會先影響別人;我們無論做什麼都是大海中的一滴水。引起人們冷漠的各種力量都集結在這個問題中。如果我們無法讓人們關心這個事業本身,那麼我們也許可以讓他們出於其他的原因而去做正確的事情。
它可能會採取各種形式,如將人們的能量消耗量發佈在他們的Facebook主頁或房子的窗戶上,或者教孩子去煩他們的家長——任何使得人們形成正確習慣的方法。
MT:這種洞察驅使我去重新思考社會保守主義。例如,經濟歷史學家艾夫納·奧弗爾(Avner Offer)認為,社會創造了一些特定的「承諾機制」——婚姻,福利制度,教堂——使我們得以控制自己的弱點。他還表示,當我們在上世紀60和70年代變得富裕的時候,我們不再需要這些機制,這樣就導致了一種雖然富裕但不幸福的情況。那麼,你是否認為社會機構的價值之一在於促使人們做出長遠來看對他們有利的決定?
DA:這些機制已經演化了很長的時間,具有很多聰明的特徵。例如,如果你在很多人的面前辦了一個25,000英鎊的婚禮,當事情沒有你想像的那樣順利時,你也不會那麼輕易地中斷婚姻關係。當我們進入一種看似不可逆轉的結果中時,我們經常會投入其中,並且,通過自己的投入,發現自己越來越享受這個結果。
另一個很有趣的體制是天主教的懺悔機制。從理性的角度看,懺悔是一個奇怪的機制:畢竟,如果你知道自己的出軌行為會得到饒恕,你只會更加過分,理想一點,去幾趟教堂來最小化未經寬恕就死去的可能性。然而,我們對出軌所作的實驗顯示了一種特殊的模式:人們一開始只會出軌一點點,因為他們試圖在自我感覺良好和從出軌中獲益之間達到平衡,但是當他們的出軌行為達到一定程度之後,他們開始覺得自己是負心人,這一旦發生,他們就會開始大量出軌。在這種情況下,懺悔真的會起作用,因為它給了人們重新做人的機會。
這告訴我們,人們本質上是渴望誠實的——甚至比傳統經濟學假設的還要更誠實——但是,一旦他們開始認為自己是壞人,就沒有什麼能阻止他們繼續變壞了。
MT:我們討論的是大問題和大的體制。行為經濟學是否真的有能力解決這些問題,我們有沒有誇大它可能帶來的好處?
丹:由於行為經濟學的實驗條件是自己設定的,有人認為它可以製造想要的結果來達到預想的目的。至於這是否要緊,你問一個心理學家或一個經濟學家得到的答案是不一樣的。心理學家會說他們更注重過程而不是結果——重要的是將事情放到顯微鏡之下然後觀察它是怎麼回事——但對於經濟學家和想要影響政策的人來說,結果很重要。
所以,問題是這些基於行為學的干預的代價、重要性和可能起到的作用。芝加哥經濟學家約翰·李斯特(John List)最近在中國的一個工廠進行了六個月的研究,調查在激勵政策採取收入和損失兩種相反的形式時,生產力作為其函數是如何發生變化的。他發現兩種情況之間的差異每年為大約1%多一點。如果你想想20年的時間那會是一個什麼概念,你就知道它的影響非常之大;實際上,這種差異和美國與埃塞俄比亞的差異等同。
我最近又碰到了另一個例子,我訪問了一家大的製藥公司,他們對那些進餐時間不服用胰島素的大量病人感到沒轍。公司花費了數十億美元完善技術手段,但儘管如此,美國的堅持服藥率仍低於30%,也就是說,現在的缺口主要是由於心理障礙。然而幾乎沒有任何美元被用來研究和進餐時間胰島素服用有關的人類激勵及其失敗的原因。
MT:我感興趣的事情之一是這些研究和社會網絡的聯繫。你是怎麼看待你的研究和對人類的相互影響的研究之間的交接點的?
DA:社會規範在不斷地演變,它可以告訴我們人們為什麼和怎麼做出決定。在一個實驗中,我們給學生一個公開作弊的機會,結果發現,一旦一個學生作弊,其他幾個人也會跟他一起作弊。而這只有在他們覺得那個作弊的學生是他們的「圈內人」的時候才會發生。這表明人們深受自己文化中被社會化接受的不良行為的影響。文化可以使行為脫離其一半的道德語境,並以特定的方式對其定義。英國議員的開銷醜聞可能就是這麼一回事,議員們開始墮落的生活方式因為他們看見自己的同僚中有一批人這樣做。
MT:歸根結底,這是否就是對新古典主義對人類本質的看法進行添油加醋?這確實是一個更加複雜的激勵系統,但是本質上你就是在說人們是被驅動的個體,如果我們可以足夠理解其中的驅動力,我們就可以提出解決方案。行為經濟學是原創的還是只是舊觀點的新的表達方式?
DA:我覺得我們需要這個新的名稱以便對新古典主義經濟學宣戰,政治和商業中人已經依賴新古典主義經濟學很長時間了。經濟學通過教條主義和帝國主義,變成了最成功的社會科學;它假設只要引入經濟就可以進行政策規劃了。如果經濟學家敢於承認他們關於人性的理論只解釋了人類行為的一小部分,必須要和其他社會科學相結合才能繼續研究,那麼我們就不用給我們的研究領域貼上「行為經濟學」這樣一個特定的標籤。
MT:你相不相信所有這些不同的科學家和經濟學家能夠成功地走到一起來創造出一個完整的關於人性的描述?
DA:不,我不認為我們會得出一個完整的描述,但我相信有可能發展出一個單一的研究領域,它是一門有效應用的社會科學。經濟學家,社會科學家和心理學家永遠都持有不同的觀點和態度,但當我們著手實施一個政策或者商業決定的時候,我希望我們可以集合他們所有的信息來創造出可以廣泛測試解決方案的實驗,以找出最佳方案。
影響人類經濟活動的因素會一直都複雜而繁多,特別是由於我們還在繼續改變周圍的世界。我們能否最終做出一份完整的的對人性的描述?不。我們能否趨近這一目標?我當然希望如此。
【丹·艾瑞裡是美國杜克大學心理學和行為經濟學的教授】
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  • 6月 22 週三 201103:33
  • 假如世界是個有100人的村子

20110610090611_40293.jpg
  
如果世界是個有100人的村子,那麼它的構成比例是怎樣的呢?設計師Toby Ng用統計數值表現了這100人的村子的構成情況,並用獨特的圖片展示了每一個統計項的情況。
Toby說:「這是一基於該情景的自發研究項目——假如世界是個有100人的村子。目前流行著一些不同的統計版本。我發現這數據令人驚訝地極佳地描繪了我們生活的這個世界,所以我用信息圖形這樣一個有創意的方式重新描述這個情景。我設計了20張圖例,它們包含了絕大部分的統計信息。我用簡單的統計圖形這個載體,以圖用最簡單、最方便理解的方式再現這些信息。」
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